1.1 Devolução por Arrependimento ou Desistência

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.

​

1.2 Troca por Defeito ou Produto com Avaria

Caso o produto apresente defeito ou chegue danificado, o cliente deve entrar em contato em até 30 (trinta) dias após o recebimento. A troca será realizada mediante análise do defeito e disponibilidade em estoque.

​

1.3 Procedimento para Troca e Devolução

• Entrar em contato pelo e-mail [inserir e-mail de suporte].

• Informar o número do pedido e motivo da troca ou devolução.

• O produto deverá ser enviado para o endereço informado pelo atendimento.

• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a análise do produto.